Tout a commencé au début des années 2000 quand Alan s’est expatrié à Hong Kong pour cofonder IGE, un site de e-commerce qui devint, en quelques années, leader mondial de la vente de biens virtuels liés aux jeux online. Durant cette période, Alan a utilisé de nombreux services d’outsourcing à travers le monde et s’est rendu compte que leur qualité laissait à désirer - souvent pour des raisons de communication. C’est pourquoi Arcanys s’est installée aux Philippines: un pays en pleine expansion dans le domaine des nouvelles technologies, et dont la population a le meilleur niveau d’anglais d’Asie.

Ainsi l’objectif essentiel d’Arcanys est de faire de la fusion harmonieuse des cultures (ses collaborateurs profitent de cours hebdomadaires à ce sujet!) son avantage compétitif majeur, en combinant la rigueur et la ponctualité occidentales avec la conscience professionnelle et la bonne humeur des Philippins.

Après seulement trois ans d’existence Arcanys emploie 90 personnes, dont 50 programmeurs expérimentés. L’équipe Arcanys est majoritairement asiatique mais, avec neuf Européens, elle compte un taux élevé d’Occidentaux dans ses rangs: 1 Allemand, 2 Finlandais, 3 Français, 1 Italien, et 2 Suisses.

Une  mission sociale 

Les talents multiples et synergétiques d’Arcanys, stimulés par des méthodes de développement agile, lui permettent de servir de façon flexible et efficace tous types d’entreprises: start-up, PME, spécialistes en informatique ou en marketing digital, jusqu’à de grandes sociétés comme L’Oréal, Novartis ou General Electric. Cependant, Arcanys a voulu remplir un devoir social. A cet effet, Alan a fondé l’Arcanys Early Learning Foundation, dont la mission consiste à venir en aide à des familles défavorisées aux Philippines. La fondation emploie actuellement 11 enseignants de la petite enfance qui donnent gratuitement, à domicile, des cours d’arithmétique élémentaire à des enfants de 3 à 5 ans, avec la participation active de leurs parents. Depuis juin 2012, la fondation a soutenu 600 familles (leur prodiguant plus de 15 000 cours particuliers). Elle poursuit sa récolte de fonds dans le but d’augmenter encore ses effectifs et ses prestations.