Que signifie être partenaire certifié Microsoft Gold ERP?

Nous sommes peu de partenaires en Suisse à avoir cette certification, et nous sommes les seuls en Suisse romande. Cela implique un haut niveau de compétences de nos collaborateurs qui sont tous certifiés. Ils sont tenus de respecter une certaine méthodologie pour installer Microsoft Dynamics NAV. Par ailleurs, nous avons misé très tôt sur le support à la clientèle avec un département entièrement dédié à cette activité. Nous aidons ainsi nos clients à bénéficier au mieux de leur application. 

Quelles sont les particularités de Microsoft Dynamics NAV?

Le principal avantage de Microsoft Dynamics NAV, c’est qu’il reprend les lignes directrices de l’ensemble des solutions de Microsoft. Le client est très vite à l’aise, la formation prend donc peu de temps et les utilisateurs peuvent rapidement être productifs. En même temps, sa couverture fonctionnelle est aussi étendue que les grands ERP du marché bien que la complexité des services soit moins importante; mais c’est aussi ce qui justifie son prix attractif. Malgré le fait que ce soit un ERP, il reste simple.

C’est cette simplicité qui fait qu’il est privilégié des petites et moyennes entreprises (PME)?

Les PME doivent faire face à une problématique particulière. Contrairement aux grandes entreprises qui ont du personnel dédié à une activité spécifique de l’ERP, comme par exemple la comptabilité ou la logistique, les salariés des PME ont des casquettes multitâches. L’ERP doit non seulement être simple et facile d’accès mais également parfaitement adapté ou adaptable à tous les besoins. 

De quelle manière peut-il être adapté à des besoins spécifiques?

Lorsque le client a une activité particulière, on peut aussi y ajouter des solutions verticales développées par des partenaires spécialement pour Microsoft Dynamics NAV. Chez LOGICO, nous avons par exemple développé un module pour la distribution de produits pétroliers et de gaz, pour lequel nous avons des clients dans le monde entier et notamment en Suisse une grande partie des stations de la Fédération AVIA. Un autre de nos modules est dédié à la fabrication de produits à la demande et un au trading des matières premières.